Política de Privacidade e Cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SHR HAIR
OLÁ, USUÁRIO! LEIA ESTA POLÍTICA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR O WEBSITE.
Nós damos muito valor ao contato que temos com você, nosso usuário.
Elaboramos essa Política de Privacidade, na qual explicamos as práticas relacionadas à coleta, armazenamento, uso e formas de tratamento dos seus dados pessoais.
A SHR Hair – atua como Controladora dos Dados Pessoais, estabelecendo quais dados serão utilizados, como e para quais finalidades.
A SHR Hair preza pela informação clara, acessível e objetiva com os nossos usuários, elaborando a Política em conformidade com esses valores e com à Lei Brasileira.
Por favor, leia essa Política cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nossos serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a presente Política e com os nossos Termos de Uso.
Em caso de dúvidas, elas podem ser enviadas para nós através do e-mail: sac@shrhair.com.br
As disposições desta Política de Privacidade foram atualizadas pela última vez em 07/02/2023 e permanecerão disponíveis em nosso Website para consulta a qualquer momento.
Nós recomendamos que você leia o documento por completo.
CLÁUSULA 1 – Aceite
1.1. Ao acessar o Website da SHR Hair, você deverá ler o conteúdo desta Política e, se estiver de acordo com as condições apresentadas, manifestar o seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco, por meio do clique correspondente à opção (Usamos cookies no nosso site para ver como você interage com ele. Ao aceitar, você concorda com o uso de cookies. Política de Privacidade.” Aceitar”). Tal consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, por meio de um de nossos Canais de Atendimento.
1.2. Entretanto, ao revogar o seu consentimento, você compreende que isso poderá restringir, suspender ou cancelar alguns e/ou todos os serviços ofertados pela. De todo modo, assim que nós recebermos a sua solicitação, seus dados pessoais serão excluídos, salvo em casos em que a lei permitir seu armazenamento ou que as informações sejam necessárias para o cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória.
1.3. Para ser usuário da SHR Hair, você entende que precisa ter 18 (dezoito) anos ou mais. Se você for menor de idade, nos termos da Lei Brasileira, você não poderá utilizar os nosso Website. Se a SHR Hair identificar uma conta aberta fora dos parâmetros da idade permitida, nós nos resguardamos o direito de excluí-la sem aviso prévio, e sem qualquer expectativa de direito de sua manutenção.
CLÁUSULA 2 – Definições
2.1. A Política de Privacidade será regida pelas definições dos termos estabelecidas da SHR Hair, além dos abaixo listados. caso haja algum termo não abordado nesta Política ou nos Termos de Uso, a interpretação deverá ser de acordo com a Lei Brasileira:
2.1.1. Dado Pessoal: informações relacionadas a você, que te identificam ou podem vir a te identificar;
2.1.2. Dado Pessoal Sensível: são seus dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação à sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico que, em conjunto com dado pessoal, serão denominados dados pessoais;
2.1.3. Tratamento: toda operação que realizarmos com seus dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
2.1.4. Controlador: no âmbito desta Política, e no escopo do relacionamento com você, a SHR Hair, a quem competem as decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais;
2.1.5 Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento dos seus dados pessoais em nome do Controlador;
2.1.6. Titular dos Dados: no âmbito desta Política, você, usuário, pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
CLÁUSULA 3 – Dados Coletados
3.1. Ao utilizar o Website da SHR Hair, nós coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar um serviço adequado a você;
3.1.1. Dados disponibilizados pelos usuários de forma ativa e voluntária:
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Quando do cadastro de informações: primeiro nome, sobrenome, e-mail, celular, currículo, etnia/raça e autoidentificação voluntária de sua deficiência;
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Quando da inserção de informações para Contato: depender de quem preenche o formulário de contato, mais ou menos dados pessoais poderão ser requisitados, se atendo sempre às seguintes informações: nome, cargo, empresa, estado, cidade, telefone comercial, telefone celular, e-mail.
3.1.2. Dados coletados pelo Website da SHR Hair:
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Dados de Acesso: informações coletadas por meio da utilização do Website da SHR Hair (IP), tempo médio gasto, data e localização de acesso ao Website da SHR Hair. Além disso, caso o usuário acione os canais de comunicação do Website da SHR Hair, os registros serão mantidos para fins de segurança.
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Dados de Redes Sociais: informações coletadas a partir do uso de nossas mídias sociais, como as estatísticas de acesso e interação com nossas páginas, podendo ter acesso às suas informações pessoais que esses terceiros forneçam à SHR Hair.
3.2. Especificamente em relação aos dados de acesso coletados pelo Website da SHR Hair, estes poderão ser obtidos através da utilização de Cookies e tecnologias semelhantes, o que será abordado na Cláusula 9. A implementação e acesso de Cookies se destina à melhoria da qualidade das informações fornecidas pelo Website da EMPRESA, tornando a experiência do usuário cada vez mais aprimorada, de acordo com seus interesses e demandas.
3.3. A SHR Hair se reserva o direito de solicitar complementações de seus dados, deixando claro que você sempre terá a opção de fornecê-los ou não. Lembramos aqui que poderá haver instabilidade ou mesmo a impossibilidade de prestação dos nossos serviços, por conta da ausência desses dados essenciais.
CLÁUSULA 4 – Finalidades para Utilização dos Dados Pessoais
4.1. Os dados pessoais serão utilizados pelo Website da SHR Hair para que possamos prestar um serviço de excelência a você, e a todos os nossos usuários, em conformidade com os nossos objetivos:
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Suporte e recebimento de feedbacks e sugestões;
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Analisar o desempenho do Website da SHR Hair, medir a audiência, verificar comportamentos e hábitos de navegação, a forma pela qual o usuário chegou à página, avaliar estatísticas de acesso e uso do Website, seus recursos e funcionalidades;
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Promoção, melhoria e desenvolvimento dos nossos serviços;
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Permitir que o Website da SHR Hair preste serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades, tais como páginas de perfil, atualizações, conteúdos e anúncios relevantes;
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Realização de Auditorias Internas e Externas;
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Mapeamento de informações de mercado, estatísticas e elaboração de relatório de dados;
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Análises relacionadas à segurança da plataforma e à segurança da informação, prevenindo erros e falhas técnicas;
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Prevenção antifraude;
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Publicidade, marketing e campanhas digitais;
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Pesquisas de satisfação;
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Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.
CLAÚSULA 5 – Armazenamento e Proteção das Informações
5.1. Todos os Dados Pessoais tratados pela SHR Hair serão armazenados em servidores de nuvem confiáveis, de parceiros que podem estar localizados no Brasil, ou em outros países, usualmente utilizados para armazenamento de informações (como os Estados Unidos e Europa).
5.1.1. Você autoriza a transferência internacional de seus dados pessoais para a finalidade desse armazenamento.
5.2. A SHR Hair se compromete a adotar todos os esforços razoáveis, considerando as soluções tecnológicas disponíveis e aplicáveis, para preservar a integridade e segurança das suas informações, principalmente dos dados pessoais sensíveis envolvidos.
CLAÚSULA 6 – Boas Práticas dos Usuários
6.1. Considerando que você será usuário do Website da SHR Hair através de seu smartphone ou computador, a segurança dos seus dados pessoais não depende exclusivamente de nós, de modo que você também deverá estar atento à disponibilidade das suas informações e nossas orientações.
6.2. Para garantir o cuidado e a diligência com seus dados pessoais, você se compromete a:
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Manter suas informações pessoais atualizadas, permitindo o funcionamento regular dos serviços do Website da SHR Hair;
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Proteger suas informações contra acessos não autorizados ao seu computador ou dispositivo móvel (celular, tablet etc.), contas e senhas;
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Manter o programa antivírus e o sistema operacional do computador e/ou dispositivo móvel atualizados;
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Manter seu navegador de internet ou dispositivo móvel atualizado, conforme orientação do fabricante;
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Certificar-se de que está utilizando uma conexão segura quando for digitar informações privadas no Website da SHR Hair;
Entre outras práticas que possam ser eficientes para garantir a segurança e integridade das suas informações, no momento de utilização dos serviços do Website da SHR Hair.
CLÁUSULA 7 – Período de Retenção
7.1. A SHR Hair manterá os seus dados pessoais em seus sistemas e servidores pelo período necessário para cumprir com os Serviços ofertados ao titular de dados e de acordo com as previsões estabelecidas em lei.
7.2. Também nos comprometemos a excluir seus dados pessoais, interrompendo o seu tratamento, quando você revogar o seu consentimento a essa Política de Privacidade e aos Termos de Uso, guardando apenas as informações permitidas e/ou determinadas pela Lei Brasileira.
7.3. Poderemos também excluir seus dados, interrompendo o tratamento destes, mediante determinação de Autoridade competente e/ou ordem judicial.
7.4. Você também poderá requerer a exclusão dos seus dados entrando em contato conosco, por meio dos nossos canais de atendimento (Contato). A SHR Hair se compromete a empreender todos os esforços razoáveis para atender os seus pedidos, caso sejam cabíveis, no menor tempo possível e em cumprimento à Lei Brasileira.
7.5. O Usuário se declara ciente que, com a exclusão de algumas informações, poderá haver uma impossibilidade de acesso a alguns e/ou todos os Serviços do Website da SHR Hair, em decorrência das nossas necessidades operacionais.
7.6. A SHR Hair se reserva o direito de manter armazenado em seus servidores os dados pessoais necessários ao cumprimento da Lei Brasileira, ainda que diante de requisição de exclusão pelo usuário.
CLÁUSULA 8 – Links de Terceiros
8.1. No Website da SHR Hair, alguns produtos, conteúdos e serviços disponíveis podem incluir materiais de terceiros. Dessa forma, os links direcionarão os usuários para sites de terceiros que não são afiliados da SHR Hair.
8.2. Você está ciente e concorda que a existência destes links não representa patrocínio a sites terceiros e reconhece estar sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade de empresas terceiras, os quais deverão ser verificados por você quando de seu acesso.
CLÁUSULA 9 – Cookies e outras tecnologias
9.1. Cookies são pequenos arquivos que podem ou não ser adicionados no seu dispositivo eletrônico, e que permitem armazenar e reconhecer dados de sua navegação no Website da SHR Hair
9.2. A SHR Hair utiliza cookies e tecnologias semelhantes para entender tendências, administrar nossos serviços e analisar os comportamentos de navegação da nossa base de usuários, de forma geral.
9.3. Você poderá personalizar suas preferências de cookies por meio de uma ferramenta de consentimento, que se abrirá no formato de um "checkbox" no Website da SHR Hair.
9.4. Após você consentir com a utilização de cookies quando da utilização de nosso Website, a SHR Hair armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima vez que você nos visitar.
9.5. Com exceção dos cookies destinados a garantir sua segurança, que são estritamente necessários e não podem ser desativados de nossa plataforma, você poderá desabilitar os demais tipos de cookies. Entretanto, você se declara ciente de que é possível que o Website da SHR Hair não desempenhe seus serviços de maneira satisfatória, devido à ausência de determinados cookies.
CLÁUSULA 10 – Direitos do Usuário
10.1. Você poderá solicitar à SHR Hair a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais; o acesso aos seus dados pessoais; a correção de dados que estejam incompletos ou desatualizados; a revogação de seu consentimento a esta Política e, consequentemente, a eliminação dos dados cuja guarda não seja permitida e/ou determinada pela Lei Brasileira.
10.2. Para que você possa exercer seus direitos, basta entrar em contato com a SHR Hair por meio dos nossos canais de atendimento, apontando suas dúvidas e/ou requerimentos relacionados a seus dados pessoais.
10.3. A SHR Hair se reserva o direito de utilizar meios de autenticação dos usuários no momento de suas solicitações, como forma de segurança e proteção à integralidade das informações, evitando as chances de acessos aos dados pessoais por terceiros desautorizados e vazamentos ou roubos de dados.
10.4. A SHR Hair empreenderá seus melhores esforços para responder as suas solicitações no menor tempo possível e de forma completa, clara e de acordo com as suas legítimas expectativas.
CLÁUSULA 11 – Mudanças na Política
11.1. Considerando que a SHR Hair está sempre buscando o aperfeiçoamento de seus serviços, esta política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página.
11.2. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento dos usuários, podemos colocar avisos em nosso Website para obtermos o seu consentimento.
11.3. O Usuário, desde já, reconhece e aceita que, assim que publicada a alteração desta política no Website, o uso dos serviços aqui contratados passará a ser submetido à política atualizada.
CLÁUSULA 12 – Contato
12.1. Você poderá entrar em contato conosco, a qualquer momento, para dúvidas, solicitações, reclamações, elogios e quaisquer outras demandas relacionadas ao Website da SHR Hair, através dos nossos canais de comunicação definidos abaixo:
Telefone: (11) 94537-0735
E-mail: sac@shrhair.com.br